蔡银龙：“问号教官”世博赶考
苹果为什么会落在地上，牛顿问出了“万有引力”；水壶蒸汽为什么能把盖子顶翻，瓦特问出了世界上第一台蒸汽机；爱迪生更是从他的无数个问号中问出了
1000多种发明。无独有偶，上海公安高等专科学校也有这样一位问号多多的教官：办案爱发问、教学爱设问、课堂爱质问、科研爱刨问……这位“问号教官”就
是该校岗位业务教研部刑侦教研室高级教官蔡银龙。
2005年12月1日，当《中国2010年上海世博会注册报告》获得国 际展览局第138次代表大会通过后，当时在上海市公安局刑事侦查总队担任支队长的蔡银龙出于职业敏感，围绕着世博会，给自己提出了一堆“问号”，并围着这 堆“问号”转悠了6个多月。2006年5月，他来到上海公安高等专科学校，成为一名“教头”。短短3年时间里，他开发全新课程，创新教法、训法，培养着一 批批世博精兵，为上海世博会交上了一份份合格的答卷。
课堂教学：设置问号
在公安高等专科学校的 课堂上，学生们课堂学习的内容，不是摸不着边际的纯理论，而是实打实的鲜活案例。
“2009年8月22日19时许，被害 人龙小姐从人民广场起点站乘公交车回家，车行驶至兰州路附近下车，次日早上上班时发现随身携带的包内钱包被盗，随同被盗的有浦发等银行卡4张、公交卡和身 份证各1张。下午通过银行调取对账单，发现1张银行卡被支取现金2万元、其余卡被恶意透支消费5万余元，随即报案。”
这 起刚发生的真实案情，马上就被蔡银龙纳入了上课的教学内容：银行消费账单信息应如何获取？消费账单信息基本反映哪些内容？图像资料是怎么出来的？……如何 综合获取信息，如何描绘作案区域、作案人数、行踪轨迹，信息如何运用和碰撞……此案快速侦破的思路是什么？此案告诉我们什么？又在侦破中引发了哪些思考？
“问 题”自始至终贯穿整堂课。让学员在设问中解答、在质问中思考，教官在解答中反问、质问中追问。面对问题重重的案情，学员迅速形成各自的侦破方案，面对各种 情报信息资源，学员快速找到一种侦破案情的手段……课上，学员随时可以根据教官和其他学员的解答，提出新的质疑和问题。临近下课时，学员们就能形成了几种 不同案情发展方向的侦破最佳方案。课后，蔡银龙从不忘记将国内新近发生的一个热点案件留给学员去“侦破”。
警务实战：拉直问号
2009 年，蔡银龙先后为6期市公安局的刑侦支队长培训班授课，各项教学指标考核，教学质量学员网上测评，均名列前茅。其实，他所带教的职后培训学员，全部来自基 层一线实战单位，拥有丰富的实战经验，教学质量要想得到他们的认可并非易事。
作为一名30多年的老侦查员，虽然面对扑朔 迷离的案情，总能去繁就简、抽丝剥茧，面对不断翻新的作案手法，总能有据可循、有证可取。但走上三尺讲台后，这位指挥破案运筹帷幄的支队长，曾经也有过一 段“不适应期”。同样，由蔡银龙撰写、编制、讲授的《刑事犯罪信报信息实战应用》课，在两个培训班中曾出现两种完全不同的效果，甚至有学员在网上测评时对 他的授课方式提出了质问。此时，如何面对不同层次的学员的需求来授课，当前基层民警教育培训的能力需求点在哪里，公安教育面临的形势是什么……又是一堆的 “问号”帮助他度过了“不适应期”。
需求点、知识点、讲解点、结合点、能力点……内容选取、发问时机、启发方向、方法把 握……案件常讲常新，课程越教越活，解开问号后，留下了一堆的“经”。因此，蔡银龙养成了每堂课结束后，都要留几个问号（如成功点、改进点、补充点）给自 己的习惯。学员们也觉得，蔡银龙上同一门课，教学内容始终有新意，没有一次是完全一样的。
带着问号来、围着问号转、拉直 问号走……民警在执法中都会遇到困惑，为了解决千差万异的困惑，蔡教官又开发了另一教学“附属产品”——学员论坛。收集每一期来校培训学员，在执法中遇到 的热点、难点、疑点，并归纳整理几个主题，利用课余时间，组织学员以论坛的形式进行讨论，挖掘学员自身资源，将学员心中的“？”拉成“！”。其实，他在拉 直问号的同时，也摸清了教学研究的新需求和新方向。
因此，蔡银龙在拉直问号中赢得了一个“问号教官”的美名。
世 博安保：解答问号
2010年，上海世博盛会的举办，安保工作是对上海公安的一次大考，数万公安民警正严阵以待，接受这场 特殊考试的挑战，力争交上一份合格的世博答卷。
和全体战友一样，蔡银龙也早已做足了世博功课。短短的3年间，蔡银龙按照 “课程跟着警情走、教学围绕实战转”的教学思路，开发了《公交、超市卡侦查应用》、《侦查破案有效资源应用》2门教学课程，他所在的教研室2009年又新 开发建成了1门省部级精品课程《警务危机谈判》。
一门门以任务为导向的课程开发建成，为提升上海公安民警战斗力发挥了无 可替代的作用，强有力地支撑了各项世博安保工作的开展。但新课程开发的背后，却是不为人知的艰辛。
2007年初，蔡银龙 了解到传统侦查资源在不断减少，社会上各类信息诈骗案却逐年提升，基层民警办案难度不断加大；而大量的可拓展性侦查资源，侦查员却又缺乏深入挖掘和碰撞使 用的意识。为此，他却历时6个月，先后走访并调研了上海轨道交通公司、数据计算中心、超市协会、百联集团、沃尔玛超市等100多家地方单位和超市，深入基 层所（队）和超市门店搜集课程开发素材，并整理相关文字资料15万字，开发了《公交、超市卡侦查应用》教学课程。来自实战单位的民警学员觉得特别实用和管 用，不时有学员打电话感谢他，在校期间学习的侦破方法，帮助他们迅速侦破了案件。
每每接到学员报喜的电话时，蔡银龙总不 忘记告诉学员，要把他们对学校培训的新需求和基层新发生的案例第一时间告诉他。临近采访结束，他又向记者透露了一个消息，他从学员论坛上受启发而开发建成 的《公共信息资源实战运用》课程，已通过教研室和学校的审定，准备为下一期参与世博安保工作的初任刑事民警培训班开课。
2005年12月1日，当《中国2010年上海世博会注册报告》获得国 际展览局第138次代表大会通过后，当时在上海市公安局刑事侦查总队担任支队长的蔡银龙出于职业敏感，围绕着世博会，给自己提出了一堆“问号”，并围着这 堆“问号”转悠了6个多月。2006年5月，他来到上海公安高等专科学校，成为一名“教头”。短短3年时间里，他开发全新课程，创新教法、训法，培养着一 批批世博精兵，为上海世博会交上了一份份合格的答卷。
课堂教学：设置问号
在公安高等专科学校的 课堂上，学生们课堂学习的内容，不是摸不着边际的纯理论，而是实打实的鲜活案例。
“2009年8月22日19时许，被害 人龙小姐从人民广场起点站乘公交车回家，车行驶至兰州路附近下车，次日早上上班时发现随身携带的包内钱包被盗，随同被盗的有浦发等银行卡4张、公交卡和身 份证各1张。下午通过银行调取对账单，发现1张银行卡被支取现金2万元、其余卡被恶意透支消费5万余元，随即报案。”
这 起刚发生的真实案情，马上就被蔡银龙纳入了上课的教学内容：银行消费账单信息应如何获取？消费账单信息基本反映哪些内容？图像资料是怎么出来的？……如何 综合获取信息，如何描绘作案区域、作案人数、行踪轨迹，信息如何运用和碰撞……此案快速侦破的思路是什么？此案告诉我们什么？又在侦破中引发了哪些思考？
“问 题”自始至终贯穿整堂课。让学员在设问中解答、在质问中思考，教官在解答中反问、质问中追问。面对问题重重的案情，学员迅速形成各自的侦破方案，面对各种 情报信息资源，学员快速找到一种侦破案情的手段……课上，学员随时可以根据教官和其他学员的解答，提出新的质疑和问题。临近下课时，学员们就能形成了几种 不同案情发展方向的侦破最佳方案。课后，蔡银龙从不忘记将国内新近发生的一个热点案件留给学员去“侦破”。
警务实战：拉直问号
2009 年，蔡银龙先后为6期市公安局的刑侦支队长培训班授课，各项教学指标考核，教学质量学员网上测评，均名列前茅。其实，他所带教的职后培训学员，全部来自基 层一线实战单位，拥有丰富的实战经验，教学质量要想得到他们的认可并非易事。
作为一名30多年的老侦查员，虽然面对扑朔 迷离的案情，总能去繁就简、抽丝剥茧，面对不断翻新的作案手法，总能有据可循、有证可取。但走上三尺讲台后，这位指挥破案运筹帷幄的支队长，曾经也有过一 段“不适应期”。同样，由蔡银龙撰写、编制、讲授的《刑事犯罪信报信息实战应用》课，在两个培训班中曾出现两种完全不同的效果，甚至有学员在网上测评时对 他的授课方式提出了质问。此时，如何面对不同层次的学员的需求来授课，当前基层民警教育培训的能力需求点在哪里，公安教育面临的形势是什么……又是一堆的 “问号”帮助他度过了“不适应期”。
需求点、知识点、讲解点、结合点、能力点……内容选取、发问时机、启发方向、方法把 握……案件常讲常新，课程越教越活，解开问号后，留下了一堆的“经”。因此，蔡银龙养成了每堂课结束后，都要留几个问号（如成功点、改进点、补充点）给自 己的习惯。学员们也觉得，蔡银龙上同一门课，教学内容始终有新意，没有一次是完全一样的。
带着问号来、围着问号转、拉直 问号走……民警在执法中都会遇到困惑，为了解决千差万异的困惑，蔡教官又开发了另一教学“附属产品”——学员论坛。收集每一期来校培训学员，在执法中遇到 的热点、难点、疑点，并归纳整理几个主题，利用课余时间，组织学员以论坛的形式进行讨论，挖掘学员自身资源，将学员心中的“？”拉成“！”。其实，他在拉 直问号的同时，也摸清了教学研究的新需求和新方向。
因此，蔡银龙在拉直问号中赢得了一个“问号教官”的美名。
世 博安保：解答问号
2010年，上海世博盛会的举办，安保工作是对上海公安的一次大考，数万公安民警正严阵以待，接受这场 特殊考试的挑战，力争交上一份合格的世博答卷。
和全体战友一样，蔡银龙也早已做足了世博功课。短短的3年间，蔡银龙按照 “课程跟着警情走、教学围绕实战转”的教学思路，开发了《公交、超市卡侦查应用》、《侦查破案有效资源应用》2门教学课程，他所在的教研室2009年又新 开发建成了1门省部级精品课程《警务危机谈判》。
一门门以任务为导向的课程开发建成，为提升上海公安民警战斗力发挥了无 可替代的作用，强有力地支撑了各项世博安保工作的开展。但新课程开发的背后，却是不为人知的艰辛。
2007年初，蔡银龙 了解到传统侦查资源在不断减少，社会上各类信息诈骗案却逐年提升，基层民警办案难度不断加大；而大量的可拓展性侦查资源，侦查员却又缺乏深入挖掘和碰撞使 用的意识。为此，他却历时6个月，先后走访并调研了上海轨道交通公司、数据计算中心、超市协会、百联集团、沃尔玛超市等100多家地方单位和超市，深入基 层所（队）和超市门店搜集课程开发素材，并整理相关文字资料15万字，开发了《公交、超市卡侦查应用》教学课程。来自实战单位的民警学员觉得特别实用和管 用，不时有学员打电话感谢他，在校期间学习的侦破方法，帮助他们迅速侦破了案件。
每每接到学员报喜的电话时，蔡银龙总不 忘记告诉学员，要把他们对学校培训的新需求和基层新发生的案例第一时间告诉他。临近采访结束，他又向记者透露了一个消息，他从学员论坛上受启发而开发建成 的《公共信息资源实战运用》课程，已通过教研室和学校的审定，准备为下一期参与世博安保工作的初任刑事民警培训班开课。
